Política de Entrega Digital

Al tratarse de un producto digital (Zion Theme), no se realizarán envíos físicos a ninguna dirección postal. Toda nuestra entrega es 100% digital, automatizada y libre de gastos de envío.

¿Cómo recibiré mi compra?

Una vez que el pago se haya procesado correctamente, la entrega de tu tema se realizará de la siguiente manera:

1. Pantalla de confirmación: Inmediatamente después de finalizar el pago, verás un botón en la pantalla de agradecimiento para descargar tu archivo .zip al instante.

2. Envío por correo electrónico: De forma simultánea, recibirás un correo electrónico automático en la dirección que proporcionaste durante el proceso de pago. Este correo incluirá un enlace de descarga segura para que puedas acceder a tu tema en cualquier momento.

Tiempos de procesamiento

La entrega es instantánea. No necesitas esperar días ni horas para empezar a personalizar tu tienda; tendrás acceso a tu archivo en cuestión de segundos.

¿Qué pasa si no recibo el correo?

En raras ocasiones, los correos automáticos pueden tardar unos minutos en llegar o filtrarse por error. Si no ves el correo en tu bandeja principal:

• Revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado.

• Verifica que la dirección de correo electrónico que introdujiste al comprar no tenga ningún error tipográfico.

Soporte y Atención al Cliente

Si experimentas algún problema con tu descarga, el enlace ha caducado o simplemente necesitas ayuda con la instalación, estamos aquí para ti las 24 horas del día.

Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente escribiendo a ziontheme@gmail.com (o a través de nuestro soporte por TikTok) y resolveremos tu incidencia lo más rápido posible.